Tipps zum Schreiben beeindruckender Webinhalte

Es ist ein häufiger Fehler.

Sogar erfahrene Webautoren schaffen es.

An wen denken Sie beim Schreiben Ihrer Webkopie?

Stellen Sie sich einen potenziellen Kunden vor, der Ihren Text liest? Und denkst du darüber nach, was ihn – oder sie – zum Klicken bringt?

Das machen die meisten Webautoren.

Sie behandeln ihre Webbesucher wie Menschen, die gerne lesen.

Sie behandeln ihre Webbesucher wie Leser von gedruckten Texten.

Aber das ist falsch. Komplett falsch. Weil die Webkopie völlig anders ist als die Druckkopie.

Die Webkopie wird gescannt. Oder warf einen Blick darauf. Nicht gelesen.

Möchten Sie bessere Webinhalte schreiben?

Ihre Webbesucher suchen nach Informationen oder Produkten. Sie treffen schnelle Entscheidungen ohne nachzudenken.

Wie können Sie Webbesucher zum Handeln bewegen, wenn sie Ihren Text nicht lesen?

Lassen Sie mich erklären…

Im Folgenden finden Sie 9 Tipps, um eine überzeugende Kopie für das Web zu schreiben.

Bereit?

1. Behandeln Sie Ihre Webbesucher wie wilde Tiere

Ihre Website-Besucher verhalten sich wie wilde Tiere (Quelle: Jakob Nielsens Alertbox).

Sie suchen nach Informationen oder einem Produkt, das sie kaufen können – genau wie ein hungriger Panther nach seiner nächsten Mahlzeit jagt.

Wenn ein Panther eine Duftspur schnüffelt, entscheidet er schnell: Wird die Duftspur zu einer guten Mahlzeit führen? Und wird es ein einfacher Fang sein?

Ihre Webbesucher berücksichtigen dieselben zwei Dinge: Bietet Ihre Website das, wonach sie suchen? Und können sie es leicht finden?

Ein hungriger Panther mag es nicht, Zeit zu verschwenden, um eine Mahlzeit zu fangen. Und Ihre Webbesucher möchten einige Minuten lang nicht auf Ihrer Website stöbern, um das Produkt zu finden, nach dem sie suchen. Sie wollen es schnell finden.

So wie der Panther schnell entscheidet, ob er einer Duftspur folgt oder nicht, entscheidet Ihr Webbesucher schnell, ob Ihre Website nützlich ist oder nicht. Wenn Ihre Website also kompliziert aussieht und viele Optionen zur Auswahl stehen, klicken sie weg, um eine andere Website zu besuchen.

Webbesucher werfen schnell einen Blick auf Ihre Webseite, bevor sie erraten, ob sie am richtigen Ort sind oder nicht. Sie müssen es nicht genau wissen. Sie wollen nur eine schnelle Entscheidung treffen.

Wenn Ihre Webbesucher nur einen Blick auf Ihre Website werfen, wie vermitteln Sie Ihre Botschaft?

2. Stellen Sie Ihre wichtigsten Informationen an die erste Stelle

Das Schreiben für das Web unterscheidet sich grundlegend vom Schreiben eines Aufsatzes oder einer Arbeit.

Ein Aufsatz könnte folgendermaßen aussehen: Erklären Sie zunächst, worüber Sie sprechen werden. Präsentieren Sie anschließend einen Überblick über die Literatur. Als nächstes diskutieren; und schließlich Ihre Schlussfolgerung ziehen. Der wichtigste Punkt, den Sie ansprechen, ist der Abschluss – am Ende Ihres Aufsatzes!

Auf Webseiten müssen Sie das Gegenteil tun: Ihre wichtigsten Punkte stehen immer an erster Stelle.

Ein Beispiel: Sie suchen ein neues rotes Dreisitzer-Sofa. Wenn Sie auf einer Website ankommen, möchten Sie sehen, dass dort Sofas verkauft werden. Und zweitens möchten Sie ein Suchfeld, damit Sie schnell herausfinden können, wie die roten Dreisitzer-Sofas aussehen.

Oder sagen Sie, Sie suchen einen Texter für Ihre Website. Vielleicht suchen Sie jemanden vor Ort, also müssen Sie einen Texter in Manchester in der Nähe sehen. Oder vielleicht muss Ihr Texter die medizinische Terminologie verstehen, damit Sie eine Überschrift wie das Verfassen von Texten für die medizinische Industrie sehen können.

Informationen, die für Ihre Webbesucher am wichtigsten sind, sind oft eine einfache Aussage darüber, was Sie tun. Sobald sie verstanden haben, was Sie tun, möchten sie möglicherweise einige wichtige Details wissen. Und dann – vielleicht möchten sie Hintergrundinformationen wissen.

Journalisten nennen diese Schreibweise die umgekehrte Pyramide. In Zeitungsartikeln stehen die aktuellsten Informationen an erster Stelle vor Details und Hintergrundinformationen. Selbst wenn Sie nur den ersten Absatz einer Zeitungsgeschichte lesen, verstehen Sie das große Ganze.

Auf Ihrer Website ist es genauso. Ihre Kunden möchten zuerst das Gesamtbild kennen. Grundsätzlich: Was machst du? Oder was können Sie für sie tun?

3. Versuchen Sie nicht, klug oder kreativ zu sein

Im Internet ist es selten, dass ein Leser an jedem Wort festhält, das Sie schreiben. Er hat keine Zeit. Er hat es eilig, weil er mehrere andere Duftpfade – Websites – überprüfen könnte, anstatt Zeit damit zu verschwenden, herauszufinden, was Sie tun.

Einfache Aussagen funktionieren oft am besten.

[W]Wenn ich mir eine Webseite anschaue, sollte das selbstverständlich sein. Offensichtlich. Selbsterklärend. ~ Steve Krug.

Cleveres Phrasieren erfordert Nachdenken. Und Leute zum Nachdenken aufzufordern, funktioniert im Web nicht, weil Webbesucher auf der Jagd sind – sie haben keine Zeit zum Nachdenken. Halten Sie Ihre Webkopie so einfach wie möglich.

Schreiben Sie, als würden Sie für einen 12-Jährigen schreiben, da Ihre Kopie dadurch leicht zu verfolgen ist. Und seien Sie vorsichtig mit Witzen, es sei denn, Sie sind absolut sicher, dass Ihre Zielgruppe sie bekommt.

4. Schreiben Sie für Scanner

Wie viele Leute lesen Webseiten?

Kaum jemand!

[What most web visitors do] Schauen Sie sich jede neue Seite an, scannen Sie einen Teil des Textes und klicken Sie auf den ersten Link, der ihr Interesse weckt oder dem, was sie suchen, vage ähnelt. – Steve Krug

Untersuchungen haben ergeben, dass nur 16% der Menschen Webseiten Wort für Wort lesen. Die meisten Leute scannen. (Quelle: Jakob Nielsens Alertbox).

Wie können Sie für Scanner schreiben? Eine Checkliste:

Kommuniziert Ihre Überschrift, worum es Ihnen geht?

Übermittelt Ihre Bildunterschrift eine Verkaufsnachricht?

Fassen Ihre Unterüberschriften Ihre wichtigsten Punkte zusammen?

Reduzieren einfach zu scannende Aufzählungszeichen die Worthaftigkeit?

Ihr Webbesucher sucht nach Informationen oder Produkten. Stellen Sie sicher, dass er Ihre wichtigsten Informationen verstehen kann, indem Sie nur einen Blick auf Ihre Webseite werfen.

5. Verwenden Sie vertraute Wörter

Als Web-Leser sind wir wieder Jäger und Sammler – nur dieses Mal scannen wir Seiten nach Carewords, anstatt den Horizont nach Beute abzusuchen. Wenn wir diese Worte sehen, klicken wir, wir handeln. ~ Gerry McGovern

Stellen Sie sich vor, Sie möchten für einen Urlaub nach Bangkok fliegen und suchen einen günstigen Flug. Wonach suchen Sie: einen kostengünstigen Flug, einen Billigflug oder einen günstigen Flug nach Bangkok?

Niemand sucht nach kostengünstigen Flügen. Wie das Keyword-Tool von Google zeigt, ist das, wonach die Leute suchen, günstig:

Keyword-Suchergebnisse, die billig angezeigt werden, sind weitaus beliebter als Niedrigpreise und kostengünstig

Die meisten Menschen suchen nach günstigen Flügen

Carewords sind die Wörter, nach denen Menschen suchen. Wir möchten uns oft besser klingen lassen als wir sind. Wir versuchen zu verschönern, was wir tun. Wir versuchen, wissenschaftlich, ausgefallen oder besonders zu klingen. Aber Ihr Webbesucher sucht nach vertrauten Wörtern – Carewords -, weil sie die Duftspur sind, die ihm sagt, dass er am richtigen Ort ist.

6. Schreiben Sie für faule Leute

So wie der faule Panther nach einem einfachen Fang für sein Abendessen sucht, möchte sich Ihr Webbesucher nicht bemühen, Ihren Text zu lesen.

Machen Sie Ihre Kopie leicht lesbar:

Verwenden Sie kurze Absätze – maximal vier Sätze

Verwenden Sie kurze Sätze – durchschnittlich zwölf

Überspringen Sie unnötige Wörter

Vermeiden Sie Jargon und Gobbledygook

Vermeiden Sie die passive Zeit

Vermeiden Sie unnötige Wiederholungen

Sprechen Sie Ihre Webbesucher direkt an – verwenden Sie das Wort Sie

Kürzen Sie Ihren Text

Wie kurz sollte Ihr Text sein? Steve Krug empfiehlt, dass Sie die Hälfte der Wörter auf jeder Seite und dann die Hälfte der verbleibenden Wörter entfernen. Das ist vielleicht ein übermäßig anspruchsvolles Ziel, aber probieren Sie es aus. Stellen Sie sich einer Herausforderung und machen Sie Ihren Text so kurz wie möglich.

7. Erwarten Sie, dass Personen irgendwo auf Ihrer Website ankommen

Die Leute lesen normalerweise ein Buch aus Kapitel eins, über Kapitel zwei bis drei und vier usw.

Stellen Sie sich nun vor, die Leute nehmen ein Buch und beginnen irgendwo ganz zufällig zu lesen. Möglicherweise am Anfang des letzten Kapitels, vielleicht in der Mitte des dritten Kapitels oder auf der letzten Seite des ersten Kapitels.

So ist das Web. Die meisten Webbesucher werden auf Ihrer Homepage nicht mit dem Lesen beginnen. Sie können auf jeder Ihrer Webseiten eintreffen.

Wenn Sie nicht wissen, wo Personen auf Ihrer Website ankommen, rufen Sie Google Analytics >> Website-Inhalt >> Zielseiten auf. Sie können genau sehen, wie viele Webbesucher auf jeder Webseite angekommen sind.

Wenn jede Webseite eine Einstiegsseite sein kann, was bedeutet das?

Jede Seite sollte leicht zu scannen sein

Jede Seite sollte den Menschen klar machen, wo sie sich befinden. und worum es auf Ihrer Website geht

Jede Seite sollte einen Aufruf zum Handeln enthalten, der den Leuten sagt, wohin sie als nächstes gehen sollen, um einen anderen Blog-Beitrag zu lesen, sich für Ihren E-Mail-Newsletter anzumelden, eine detaillierte Produktbeschreibung oder ein Testimonial zu lesen, ein Angebot anzufordern oder ein Produkt in einen Warenkorb zu legen

Verlassen Sie sich nicht auf Ihre Navigationsleiste, um den Leuten zu sagen, was als nächstes zu tun ist. Fügen Sie eine Schaltfläche oder einen Link hinzu, um die Benutzer zum nächsten Schritt zu führen. Auf jeder Seite.

8. Machen Sie es Jägern leicht, Sie zu finden

Potenzielle Kunden suchen nach Informationen oder Produkten.

Wie können Sie ihnen helfen, Sie zu finden?

Locken Sie potenzielle Kunden auf Ihre Website, indem Sie nützliche Informationen bereitstellen. So funktioniert das Schreiben für SEO (Search Engine Optimization) im Grunde:

Beantworten Sie die Fragen, die potenzielle Kunden stellen

Besprechen Sie ein Schlüsselthema für jede Seite

Fügen Sie Links zu relevanten Seiten Ihrer eigenen Website oder zu anderen Websites hinzu

Verwenden Sie Sätze und Wörter, nach denen Ihre potenziellen Kunden suchen

Vor allem: Seien Sie hilfreich.

9. Machen Sie einen visuellen Eindruck

Webkopie und Webdesign sollten zusammenarbeiten.

Sie können Ihre Wörter nicht schreiben, Sie können Ihre Sätze nicht verfassen, Sie können Ihre Aufzählungszeichen erstellen, ohne zu berücksichtigen, wie Ihre Webseite aussehen wird.

Die visuelle Attraktivität Ihrer Website wirkt sich auf die Lesbarkeit Ihres Textes aus. und beeinflusst, ob Webbesucher schnell verstehen können, worum es Ihnen geht.

So erhöhen Sie die visuelle Attraktivität Ihrer Webkopie:

Ersetzen Sie Text durch Fotos oder Videos

Berücksichtigen Sie unterschiedliche Schriftgrößen – denken Sie zuerst an Personen, die großen Text scannen

Betonen Sie Angebote von Kunden (oder Experten), um die Glaubwürdigkeit zu erhöhen

Spielen Sie mit Glanzlichtern, fettem Text, Großbuchstaben oder Kursivschrift

Brechen Sie eine lange Überschrift in eine Überschrift mit einer Unterüberschrift

Ändern Sie Absätze in Aufzählungszeichen

Am wichtigsten: Unordnung beseitigen. Reduzieren Sie das Rauschen und fügen Sie Leerzeichen hinzu. Dies erleichtert nicht nur das Lesen Ihrer Website, sondern erhöht auch Ihr wahrgenommenes Vertrauen (Quelle: Social Triggers).

Die Wahrheit über das Schreiben überzeugender Webkopien

Ich würde Ihnen gerne sagen, dass das Schreiben einer überzeugenden Webkopie einfach ist.

Aber die Wahrheit ist, dass das Schreiben einer einfachen, nützlichen Kopie schwierig ist.

Behandeln Sie Ihre Webbesucher nicht wie Akademiker, die es lieben, herausfordernde und komplizierte Texte zu lesen. Behandeln Sie Ihre Webbesucher nicht wie Anwälte, die über Kleingedrucktes stöbern. Sei nicht wortreich. Und zeigen Sie nicht Ihren umfangreichen Wortschatz.

Machen Sie stattdessen Ihren Text so einfach wie möglich.

Versuche nicht, für alle alles zu sein. Wissen Sie, wer Sie sind und was Sie tun.

Wenn Ihre Position klar ist, ist es viel einfacher, sich im Web abzuheben und gefunden zu werden. Wenn Ihre Nachricht klar ist, ist es viel einfacher, eine überzeugende Webkopie zu erstellen.

Klar sein. Sei präzise. Sei mutig.

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